Procedimiento de Portabilidad Numérica Móvil (MNP) paso a paso
¿Qué es Portabilidad Numérica Móvil?
La portabilidad del número móvil (MNP) permite a los usuarios de teléfonos móviles conservar sus números de teléfono móvil cuando cambian de un operador de red móvil a otro.
¿Necesitas Portabilidad Numérica Móvil?
Como usuario de un teléfono móvil, tienes numerosas opciones para elegir tu operador de telefonía móvil preferido. Casi la mayoría de nosotros tenemos un teléfono móvil y, en algún momento, es posible que desee cambiar a su operador de telefonía móvil preferido, pero sin cambiar su número de móvil. Si este es tu puesto, puedes optar por Portabilidad Numérica Móvil (MNP).
Procedimiento paso a paso de Portabilidad Numérica Móvil
Portabilidad Numérica Móvil PASO 1 :
Desde tu número de móvil actual envía el siguiente SMS . PUERTO <espacio> <10digit_mobile_no> hasta 1900.
Ejemplo: PUERTO 9123456789 a 1900 y recibirá un CÓDIGO UPC (Código de portabilidad único) en respuesta SMS. Anótelo. El UPC es válido por 15 días (30 días en el caso de las áreas de servicio de J&K, NE y Assam).
Portabilidad Numérica Móvil PASO 2 :
Ahora dirígete al centro de atención al cliente más cercano o al distribuidor del operador al que deseas desplazarte y rellena un formulario de solicitud, con el código UPC recibido por SMS. También debe proporcionar una copia de una dirección válida y un comprobante de identidad y presentar una fotografía tamaño pasaporte. Le darán una fecha tentativa en la que su número de teléfono móvil funcionará con el nuevo proveedor de servicios móviles. Y también recibirás una nueva tarjeta SIM.
El centro de atención al cliente le entregará una tarjeta SIM vacía, después de realizar el pago y enviar los documentos. Dentro de 1 día recibirás un mensaje de aceptación para confirmar la transferencia.
Portabilidad Numérica Móvil PASO 3 :
Una vez que su número de teléfono móvil se haya transferido a su nuevo operador de telefonía móvil preferido, su antigua tarjeta SIM dejará de funcionar. Ahora es el momento de reemplazar su antigua SIM por una nueva SIM. Así que inserte la nueva tarjeta SIM en su teléfono. Ahora estará en la nueva red con el número anterior. Y el nuevo servicio de operador móvil elegido comienza a funcionar.
Condiciones aplicables a la Portabilidad Numérica Móvil
- El cliente puede realizar la portabilidad a otro operador solo si ha estado con ese operador durante al menos 90 días.
- Debe liquidar todas sus cuotas hasta el momento de la transferencia. En caso de que tenga alguna cuota pendiente, su operador actual puede rechazar su solicitud de portabilidad.
- El cliente puede elegir Prepago o Pospago con cualquier plan disponible con el nuevo proveedor de servicios móviles, independientemente de cualquier plan del operador móvil anterior.
- Durante MNP, debe pagar 19 rupias (máximo) como cargos de MNP. Algunos operadores de telefonía móvil lo ofrecen de forma gratuita.
- Está sucediendo que, en una conexión pospago existente por cuestiones de saldo de 1 rupia, su solicitud de MNP puede ser rechazada por sus operadores móviles existentes. Por lo tanto, se sugiere pagar un monto superior al esperado de la factura.
- Después de enviar una solicitud de transferencia por SMS, es posible que reciba llamadas del operador actual preguntándole los motivos de la transferencia y ellos intentarán resolver su problema y ofrecerle planes competitivos para retenerlo. Lo más probable es que espere una llamada telefónica de este tipo. En este momento también tienes la opción de retirar tu solicitud.
- El proceso de MNP tomó aproximadamente 7 días hábiles. (15 días hábiles en el caso de las áreas de servicio de Jammu y Cachemira, Assam y el noreste).
- Una vez que haya realizado la migración al nuevo operador, el tiempo mínimo para permanecer con el nuevo operador es de 3 meses. Entonces, en estos 3 meses no podrás volver a transferir tu número.